چگونه از هاوال شکایت کنیم

چگونه از هاوال شکایت کنیم

در سالهای اخیر ، به عنوان برند پیشرو در بازار SUV داخلی ، Haval Automobile همچنان در حال افزایش فروش است ، اما شکایات بعدی نیز افزایش یافته است. در این مقاله موضوعات شکایت محبوب در 10 روز گذشته مرتب شده و کانال های شکایتی دقیق و اقدامات لازم را برای کمک به مصرف کنندگان از حقوق و علایق خود ارائه می دهد.

1. شکایات محبوب از Haval Auto در 10 روز گذشته

با توجه به سیستم عامل های آنلاین و بازخورد مصرف کننده ، شکایات Haval Auto در 10 روز گذشته عمدتاً روی جنبه های زیر متمرکز شده است:

ترتیب. کانال شکایتی رسمی Haval Automobile

اگر ماشین Haval شما دارای مشکلات با کیفیت است ، می توانید از طریق کانال های رسمی زیر شکایت کنید:

3. توسط پلت فرم شکایت شخص ثالث توصیه می شود

اگر از نتایج رسمی کار راضی نیستید ، می توانید سیستم عامل های شکایت شخص ثالث زیر را در نظر بگیرید:

4. موادی که هنگام شکایت باید تهیه شوند

برای بهبود کارآیی شکایات ، توصیه می شود که مطالب زیر را از قبل تهیه کنید:

1. نسخه ای از فاکتور خرید یا قرارداد خرید وسیله نقلیه
2. کد VIN VIN و عکس گواهینامه رانندگی
3. توضیحات مشکل و ضبط زمان
4. سوابق نگهداری (در صورت انجام تعمیرات)
5. عکسهای مرتبط یا شواهد ویدیویی

5. مهارت های دست زدن به شکایت

1آرام و عینی بمانید: هنگام توصیف مشکلات از احساسات خودداری کنید و زمان و جزئیات خاصی را ارائه دهید
2شکایات چند کانال: از هر دو کانال رسمی و شخص ثالث برای افزایش فشار پردازش استفاده کنید
3شواهد را ترک کنید: سوابق مربوط به هر ارتباط را نگه دارید ، ضبط های تماس یا تصاویر گپ را ذخیره کنید
4حمایت از حقوق معقول: مفاد مربوط به قانون حمایت از حقوق مصرف کننده را درک کنید و در صورت لزوم به دنبال کمک حقوقی باشید

6. مرجع برای موارد معمولی

به تازگی ، یک مالک Haval H6 با موفقیت مشکل جعبه دنده را از طریق چندین کانال حل کرد:

1. 1 ژوئیه: به فروشگاه 4S مشکل نویز غیر طبیعی انتقال گزارش شده است ، اما برطرف نشده است
2. 3 ژوئیه: برای شکایت با خط تلفن خدمات مشتری Haval تماس بگیرید
3. 5 ژوئیه: شکایت مفصلی را در cheyu.com ارسال کنید
4. 8 ژوئیه: پاسخی از تولید کننده دریافت کنید و برای آزمایش کارشناسان فنی ترتیب دهید
5. 10 ژوئیه: 4S جایگزین رایگان مونتاژ گیربکس

این مورد نشان می دهد کهبه حمایت از حقوق و شکایات چند کانال رعایت کنیدمی تواند به طور موثری حل مسئله را ارتقا بخشد.

7. پیشنهادات برای جلوگیری از اختلافات پس از خرید ماشین

1. هنگام برداشتن وسیله نقلیه ، وضعیت وسیله نقلیه را با دقت بررسی کنید
2. شرایط خاص سیاست سه ضمانت را درک کنید
3. تعمیر و نگهداری منظم و یک رکورد کامل را نگه دارید
4. به اطلاعات فراخوان وسیله نقلیه توجه کنید
5. به گروه مالک خودرو بپیوندید و مشکلات مشترک را به موقع درک کنید

به طور خلاصه ، هنگام مواجهه با مشکلات کیفیت در Haval Auto ، عصبانیت خود را بلع نکنید. از طریق کانال های رسمی شکایات معقول ایجاد کنید ، که نه تنها می تواند از حقوق و علایق خود محافظت کند ، بلکه شرکت های خودرو را نیز برای بهبود کیفیت محصول و سطح خدمات ارتقا می بخشد. امیدوارم راهنمای شکایت ارائه شده در این مقاله بتواند به صاحبان خودروهای نیازمند کمک کند.